Клиентская служба

Доставка и оплата


Доставка по Москве, Московской области, Санкт-Петербургу и Ленинградской области

  • Доставка курьерской службой при стоимости заказа от 4500 рублей и выше - БЕСПЛАТНО.
  • Доставка курьерской службой при стоимости заказа до 4500 рублей – 250 рублей.
  • Выезд курьера для обмена или возврата заказа – 250 рублей.
  • Доставка осуществляется в течение 1-го – 2-х дней после подтверждения заказа менеджером интернет-магазина.
  • В день доставки курьер заблаговременно связывается по телефону, указанному при оформлении заказа для подтверждения времени и места доставки.
  • Количество товара на одну доставку ограничена: не более 4-х товаров на выбор; при заказе пуховиков, курток, пальто и костюмов - не более 2-х товаров на выбор.
  • Заказы доставляются с 9:00 до 21:00 на территории жилых и офисных помещений, допускающих присутствие курьера.
  • Примерить вещи из заказа можно в момент доставки и оплатить только те товары, которые подошли. Защитные маски оплачиваются без примерки.

Доставка по России

  • Доставка по России при стоимости заказа от 4500 рублей и выше - БЕСПЛАТНО.
  • Доставка по России при заказе до 4500 рублей – 500 рублей.
  • Доставка осуществляется от 2 до 14 дней*, по адресу, указанному покупателем при оформлении заказа.
  • Срок доставки по городам России и СНГ зависит от региона.
  • При наличии брака или неправильной комплектации заказа стоимость обратной доставки оплачивается компанией, в остальных случаях покупателем.
  • Представитель курьерской службы связывается по телефону, указанному при оформлении заказа, чтобы согласовать дату и время доставки.
  • Примерка и возврат заказа курьеру транспортных компаний невозможна, (по правилам курьерских служб.) Оформить возврат можно через менеджера интернет-магазина по телефону: + 7 800 770 76 75
  • С подробной информацией по возврату и обмену товара можно ознакомиться здесь.

* Сроки доставки зависят от населенного пункта, в который производится доставка, и могут измениться из-за объективных причин. В период сезонных распродаж и акций сроки доставки могут быть увеличены.


Самовывоз

  • Тип доставки "Самовывоз" из розничных магазинов SARTO REALE - БЕСПЛАТНО.
  • Общее количество товара на самовывоз не более 10 единиц и не более 4 единиц одной категории товара.
  • При поступлении заказа в пункт самовывоза менеджеры интернет-магазина связываются по телефону, указанному при оформлении заказа.
  • Резерв на товар из не оплаченного заказа, с типом доставки "Самовывоз", действует 7 календарных дней с момента поступления заказа в выбранный для самовывоза, магазин SARTO REALE. О поступлении заказа в магазин, покупатель оповещается по телефону.

Оформить доставку на самовывоз можно в следующие фирменные салоны SARTO REALE:

ТРЦ "Европейский"

г. Москва, площадь Киевского вокзала, д. 2, 3 этаж

Тел.: +7 963 728 12 94

Время работы: ПН, ВТ, СР, ЧТ, ВС с 10.00-22.00, ПТ и СБ с 10.00-23.00


ТРЦ "АФИМОЛЛ Сити"

г. Москва, Пресненская набережная, д. 2, 3 этаж

Тел.: +7 963 728 12 71

Время работы: ПН, ВТ, СР, ЧТ, ВС с 10.00-22.00, ПТ и СБ с 10.00-23.00


ТРЦ "Метрополис"

г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16 А, 2 этаж

Тел.: +7 963 728 12 90

Время работы: Режим работы: 10.00-23.00


ТРЦ "Фестиваль"

г. Москва, Олимпийская деревня д. 3, к.1, 2 этаж

Тел.: +7 963 728 12 60

Время работы: с 10-00 до 22-00


Outlett Village Белая Дача

Московская обл., г. Котельники, Новорязанское шоссе, д. 8

Тел.: +7 963 720 80 65

Время работы: 10.00-22.00


Arkhangelskoye Outlett

Московская обл., г.о. Красногорск, д. Воронки

Тел.: +7 963 728 12 56

Время работы: ПН, ВТ, СР, ЧТ, ВС с 10.00-22.00, ПТ и СБ с 10.00-23.00


Fashion House Outlet Centre Шереметьево

Московская обл., Солнечногорский район, д. Черная грязь,

ул. Торгово-Промышленная дом 6

Тел.: +7 963 728 12 35

Время работы: 10.00-22.00


Fashion House Outlet Centre Таллинское

Ленинградская обл., Ломоносовский муниципальный район, п.Новогорелово, Красносельское шоссе, д.59

Тел.: +7 966 756 21 59

Время работы: ежедневно с 10.00-22.00


Outlet Village Пулково

г. Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, д. 60, корп. 1

Тел.: +7 966 756 21 71

Время работы: ПН-ПТ10:00–21:00, СБ 10:00- 22:00, ВС 10:00-21:00


ТРЦ "Галерея Краснодар"

г. Краснодар, ул. Володи Головатого, д. 313, 1 этаж

Тел.: +7 989 814 70 67

Время работы: 10.00-22.00

Способы оплаты


Наличные

Способ оплаты доступен если выбран следующий тип доставки:

  • самовывоз из магазина SARTO REALE
  • самовывоз из постамата Pick Point
  • самовывоз из пунктов выдачи CDEK
  • курьерская доставка

Банковская карта

Способ оплаты доступен если выбран следующий тип доставки:

  • самовывоз из магазина SARTO REALE
  • самовывоз из постамата Pick Point*
  • самовывоз из пунктов выдачи CDEK*
  • курьерская доставка*

* - возможна 100% предоплата заказа с помощью сервиса Uniteller (менеджер интернет-магазина отправляет ссылку для оплаты заказа, до момента передачи заказа представителю курьерской службы) 

К оплате принимаем: