whatsapp

Написать в WhatsApp

whatsapp
Клиентская служба

Уважаемый покупатель! Благодарим Вас за выбор SARTO REALE!

Приобретая товар в фирменном магазине SARTO REALE, Вы заключаете с нами договор купли-продажи.

Гарантийный срок изделий SARTO REALE при соблюдении правил эксплуатации, ухода и хранения составляет 30 дней включая день приобретения.

В случае выявления дефекта в течение гарантийного срока Вам необходимо обратиться в магазин по месту покупки. Для проверки качества изделий и наличия скрытых дефектов используется независимая экспертиза.

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» в течение 14 дней со дня покупки Вы можете расторгнуть договор купли-продажи, вернув товар в наш магазин, если указанное изделие не было в эксплуатации, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и товарный или кассовый чек, либо иной другой документ, подтверждающий оплату указанного товара.

Следующие рекомендации по эксплуатации, уходу и хранению фирменных изделий SARTO REALE позволят Вам надолго сохранить их безупречный внешний вид.

КОСТЮМ, ПИДЖАК, ЖИЛЕТ, БРЮКИ, ПАЛЬТО, КЕПКА

При подборе размера изделий предлагаем Вам руководствоваться следующими правилами:

  • Подбор плечевых и поясных изделий необходимо осуществлять с учетом индивидуальных особенностей фигуры. Одежда не должна причинять каких-либо неудобств.
  • Изделия, в составе которых отсутствуют эластомерные нити либо эффект натурального стрейтча шерстяной ткани, необходимо подбирать учитывая прибавку на свободу движения.
  • При подборе плечевых изделий сделайте несколько привычных движений руками.
  • При примерке брюк обязательно используйте брючный ремень, если Вы планируете использовать его при эксплуатации брюк, и попробуйте присесть в кресло в торговом зале. Это позволит понять на этапе примерки насколько комфортно Вам будет в выбранном размере изделия в повседневной жизни.
  • Если возникают какие-либо сомнения, пожалуйста, попросите для примерки изделие на размер больше или меньше в зависимости от Ваших ощущений и рекомендаций продавца-консультанта.
  • Для увеличения срока службы и сохранения презентабельного вида, купленного Вами изделия необходимо:

    Изделия из шерстяных и смесовых деликатных тканей не предназначены для ежедневной носки. Рекомендуем эксплуатировать такое изделие по схеме 1 через 3, где 1 – день эксплуатации; 3 – дни «отдыха» изделия на фирменной вешалке в свободно висящем состоянии.

    Следует учитывать, что воздействии воды, повышенной влажности, высоких или низких температур на изделие, из натуральных или смесовых волокон, может необратимо деформировать ткань изделия, что может негативно повлиять на внешний вид и потребительские свойства изделия.

    После носки пиджак следует повесить на вешалку соответствующего размера, что позволит изделию восстановить прежнюю форму.

    Брюки должны висеть на специальной брючной вешалке, захватывающей нижний край брючин так, чтобы они принимали нужную форму под воздействием собственного веса.

    Сушить намокшее изделие необходимо при комнатной температуре вдали от отопительных приборов, источников тепла, избегая прямых солнечных лучей.

    Возможная миграция красочных материалов или выцветание ткани верха или подкладочной ткани в местах повышенного потоотделения, не является дефектом изделия, так как это связано с индивидуальным химическим составом потоотделения.

    При уходе за изделием необходимо соблюдать символы по уходу, расположенные на внутреннем вшитом ярлыке.

    Ни в коем случае нельзя стирать или подвергать воздействию влаги изделие из деликатных тканей, например, глажение с применением пара или влажной ткани.

    Необходимо избегать чрезмерных физические нагрузок на изделие.

    В гарантийный износ не входят: износ (обветшалость) во время эксплуатации сверх рекомендуемых норм, разрывы, потертости, порезы, выгорание ткани, «катышки» — частичная миграция волокон в местах повышенного трения. «катышки» — это естественный результат физического воздействия на ткань из натуральных или смесовых волокон, которые сплетены в нить, длина которых имеет конечное значение, в отличие от синтетических волокон, и любая ткань из натуральных волокон склонна к «скатыванию» в процессе эксплуатации изделия. Образовавшиеся «катышки» можно аккуратно удалить с помощью бритвы или специальной машинки для удаления «катышков»,

    Для удаления незначительных загрязнений можно воспользоваться мягкой одежной щеткой из натурального волоса.

    При возникновении более серьезных загрязнений необходимо воспользоваться химчисткой (выбор организации химчистки остаётся на ваше усмотрение). Производитель не несёт ответственность за порчу изделия во время химчистки. После химчистки изделия следует проветрить в помещении с хорошей циркуляцией воздуха, защищенном от дождя и солнца месте.

    Перед длительным хранением необходимо упаковать изделие в чехол со специальным средством против моли и свободно разместить в шкафу. Карманы изделия должны быть пустыми.